Chatbots de atención al cliente
Respuestas al momento, con tus datos, y paso a una persona cuando hace falta.
Chatbot propio
PARA CUÁNDO TIENE SENTIDO
Si te suena alguna de estas, podemos ayudarte.
- 01Las mismas preguntas una y otra vez.
- 02Clientes que esperan fuera de horario.
- 03Chatbots genéricos que no saben nada de tu negocio.
Qué incluye
El alcance exacto lo cerramos contigo en la propuesta.SECTORES DONDE ENCAJA
- Ecommerce
- Turismo
- Servicios
- Educación
- 01
Respuestas con tus datos
Pedidos, citas y condiciones.
- 02
Paso a una persona
Con el contexto de la conversación.
- 03
Web, WhatsApp o app
Donde estén tus clientes.
- 04
Mejora continua
Revisamos lo que no supo responder.
PROYECTO TIPO · NO ES UN CLIENTE
Un asistente que resuelve consultas de pedidos y devoluciones en la web de un ecommerce.
Resuelve la mayoría solo. El resto pasa al equipo con el pedido ya identificado.
ANTESEsperasPreguntas repetidasFuera de horario
DESPUÉSChatbot propio
¿Puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Cuando no sabe responder o el cliente lo pide, pasa la conversación con todo el contexto.
¿Responde solo con información correcta?
Se alimenta de vuestra información y responde solo sobre lo que habéis definido.
¿Dónde se puede poner?
En la web, en la app o en los canales de mensajería que uséis.
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Cuéntanos tu proyecto.
Te respondemos en un día laborable. Empezamos por entender el problema, no por venderte una solución.