Integración A3ERP con tu tienda online, CRM o app

Qué puedes conectar con A3ERP

A3ERP lleva ventas, compras, almacén, contabilidad y cartera de muchas pymes y distribuidoras españolas. Lo que suele faltar es que esos datos lleguen solos a las herramientas que usan clientes, comerciales y técnicos. Los casos más habituales:

• Conectar A3ERP con tu tienda online: los pedidos de WooCommerce, Shopify o PrestaShop entran como pedidos de venta, y el stock y las tarifas vuelven a la tienda. Si vendes a profesionales, mira ecommerce B2B.
• Conectar A3ERP con un CRM: A3ERP tiene su propio módulo CRM. Si tu equipo comercial trabaja en HubSpot, Salesforce u otro, se sincronizan clientes, ofertas y pedidos.
• Portal de clientes: consulta de pedidos, albaranes, facturas y riesgo pendiente sin llamar a la oficina. Ver portales de clientes.
• App de campo o de comerciales: partes de trabajo, pedidos tomados en visita y consultas de stock desde el móvil, incluso sin cobertura. Ver apps para técnicos de campo.
• Almacén y SGA: traspasos, regularizaciones y lectura de códigos de barras con un sistema de almacén externo.
• BI y cuadros de mando: ventas, márgenes y cobros en un panel de gestión o en Power BI.

Cómo está construido A3ERP y por qué importa para integrarlo

Según el manual de instalación de a3ERP publicado en a3responde, el soporte de Wolters Kluwer, A3ERP se instala en un servidor Windows de tu empresa sobre Microsoft SQL Server. El asistente busca o crea una instancia llamada «A3ERP», y los puestos se conectan en monopuesto, red local o mediante IIS.

La consecuencia práctica es clara: tu tienda online, tu CRM en la nube o una app móvil no pueden «llamar» a A3ERP por internet como harían con Holded. Hace falta una pieza en tu red que hable con A3ERP y con el exterior de forma segura, normalmente con conexiones de salida y sin exponer el SQL Server a internet.

En su ficha de producto, Wolters Kluwer indica que A3ERP «incluye herramientas de programación para realizar tus propias adaptaciones», tiene enlace con Power BI y Excel desde su base de datos y se conecta de forma nativa con módulos como a3ERP CRM, a3ERP Sales Mobility, a3ERP Bank o Portal NEOS. El manual de instalación también menciona las DLL de programación a medida.

Lo que no hemos encontrado, a 5 de noviembre de 2026, es documentación pública de Wolters Kluwer sobre una API REST abierta para A3ERP, como la de Holded o la de Sage 200. Qué herramientas de programación tienes disponibles depende de tu versión y tus licencias, y lo revisamos en el descubrimiento con tu instalación delante y, si hace falta, con tu distribuidor.

Las vías reales para conectar A3ERP

En la práctica hay cinco caminos. Casi siempre se combinan dos: uno para leer y otro para escribir.

• Módulos y conectores del ecosistema. Alrededor de A3ERP hay conectores para casos concretos, como prestasync para PrestaShop, y productos de terceros como el Integrador API de Link Soluciones (que se presenta como partner de Wolters Kluwer), que añade una API REST para maestros (artículos, clientes, proveedores, stock) y documentos (pedidos, albaranes, facturas). Si uno cubre tu caso, es el primer candidato.
• Herramientas de programación de A3ERP. Para escribir pedidos, clientes o albaranes respetando las reglas del propio ERP (contadores, stock, contabilidad). Su disponibilidad depende de la versión y la licencia; lo revisamos en el descubrimiento.
• Lectura de la base de datos SQL Server. Útil para informes, portales o paneles en solo lectura, con un usuario propio y consultas acotadas.
• Escritura directa en tablas. Técnicamente posible y casi nunca recomendable: se salta validaciones, numeraciones y asientos, y puede romperse con una actualización. Si alguien te la propone, pregunta qué pasa con la contabilidad.
• Ficheros de importación y exportación programados. Menos inmediatos, pero sencillos y robustos cuando basta con sincronizar varias veces al día.

Arquitectura típica: tu servidor, un puente y la nube

El esquema que mejor funciona con un ERP instalado en tu servidor tiene tres partes: A3ERP en tu red, un servicio puente instalado junto a él y los sistemas externos (tienda, CRM, app) en la nube. El puente recoge los cambios, los encola y los envía o los recibe con reintentos.

Ese puente tiene que estar pensado para lo que pasa de verdad en una pyme. El servidor se apaga para hacer copias, una actualización de A3ERP cambia algo, se cae la conexión el sábado... Los pedidos que llegan mientras tanto esperan en cola y entran cuando A3ERP vuelve, sin perderse ni duplicarse.

Si en lugar de A3ERP usas a3innuva, la gama en la nube de Wolters Kluwer, es otro producto y el análisis cambia. Lo vemos en la primera llamada.

Conector estándar, iPaaS o integración a medida con A3ERP

Herramientas como Zapier o Make están pensadas para aplicaciones con una API accesible en la nube. Con un A3ERP instalado en tu servidor necesitan un conector o un puente intermedio. n8n se puede instalar en tu propia red, pero alguien tiene que mantenerlo.

Riesgos al integrar A3ERP y cómo se evitan

• Duplicados: un pedido reenviado entra dos veces. Se evita guardando en A3ERP la referencia externa (el número de pedido de la tienda) y comprobándola antes de crear nada.
• Sincronización en dos sentidos: stock y precios se deciden en A3ERP, y la tienda solo los muestra. Cada dato tiene un sistema que manda, y queda por escrito.
• Maestros de artículos y clientes: códigos de artículo, tarifas, formas de pago, tipos de IVA y clientes con varias direcciones de envío. Se emparejan y se limpian antes de conectar.
• Actualizaciones de A3ERP: una versión nueva puede afectar a la integración. Se prueba en un entorno de pruebas antes de actualizar producción.
• Errores silenciosos: el pedido que no entró y nadie vio. Cada envío queda registrado, los reintentos son automáticos y, si algo no se resuelve, llega una alerta con el pedido y el motivo.

Cómo lo hacemos en SocketStack

Empezamos con un descubrimiento: versión y licencias de A3ERP, dónde está instalado, qué conectores existen para tu caso, qué datos tienen que viajar y en qué sentido. Si un conector del ecosistema resuelve tu caso, te lo decimos y no desarrollamos.

Si hay proyecto, tienes un único precio cerrado por proyecto. Los cambios de alcance se presupuestan aparte y solo con tu aprobación. Ves una demo funcional cada dos semanas contra una copia de tus datos, con calendario por escrito. El código es tuyo, en un repositorio a nombre de tu empresa desde el primer día. Y hay soporte después, con condiciones por escrito, o entrega documentada si prefieres otro equipo.

SocketStack no es distribuidor ni partner de Wolters Kluwer. Si tu A3ERP lo mantiene un distribuidor, trabajamos con él cuando hace falta. Para el coste, lee cuánto cuesta un software a medida. Para el servicio completo, entra en integraciones con ERP y CRM. También tienes las páginas de Holded y Sage 200.